1. Før produksjon
Vi avklarer spesifikasjoner, mål, filer, materialvalg, leveringstid, montering og eventuelle avhengigheter hos kunde, byggeier, bileier, messearrangør eller transportør.
Generell FDV for Show Off-leveranser
FDV, vedlikehold og leveransevilkår
Her finner du generell FDV-informasjon for leveranser fra Show Off AS: skilt, messestand, bilfoliering, PPF, solfilm, vindusfolie og profilerte produkter. Prosjektspesifikk FDV, produktdatablader og garantidokumentasjon leveres digitalt når dette er relevant for leveransen.
Sist oppdatert: juni 2026
Hva FDV-en normalt omfatter
- Produktdatablader, materialbeskrivelser og tekniske spesifikasjoner der dette finnes fra produsent eller leverandør.
- Monterings- og installasjonsinformasjon for leveranser som skilt, dekor, folie og messeproduksjon.
- Anbefalte rutiner for renhold, ettersyn, drift og vedlikehold.
- Garantivilkår, reklamasjonsrutiner og kontaktpunkt for service.
- Prosjektspesifikke forbehold, for eksempel strøm, rigg, messearrangørkostnader, filfrister og kundens ansvar.
Viktig å vite
- Denne siden er generell informasjon. Tilbud, ordrebekreftelse og prosjektspesifikke avtaler gjelder foran generell tekst her.
- Synlige transportskader, mangler eller avvik bør meldes til transportør og Show Off så raskt som mulig ved mottak.
- Garantier forutsetter normal bruk, korrekt renhold og at produkter ikke er endret, demontert eller reparert av andre uten avtale.
- Strømtilkobling og faste elektriske arbeider skal utføres av autorisert elektriker og inngår bare når dette er uttrykkelig avtalt.
FDV per leveransetype
Skilt, fasadeskilt og byggeplasskilt
Skiltleveranser kan omfatte folierte plater, fasadeskilt, lysskilt, prosjekt- og byggeplasskilt, veivisning og andre profilerte flater.
Dokumentasjon
- Produkt- og materialinformasjon for plater, profiler, folie, print, lakk, festemateriell og eventuelle lyskomponenter.
- Monteringsinformasjon, plassering, innfesting og relevante bilder eller beskrivelser når dette er avtalt.
- Eventuelle sertifikater, produktdatablader eller leverandørdokumentasjon for komponenter.
Drift og vedlikehold
- Vask skilt med mildt såpevann og myk klut eller svamp. Unngå sterke løsemidler, slipende midler og høytrykk tett på kanter, skjøter og folie.
- Kontroller innfesting, synlige skader, vanninntrenging, løse deler og lysfunksjon jevnlig, særlig etter kraftig vær.
- Hold vegetasjon, snø, is og løse gjenstander unna skiltflaten og konstruksjonen.
Kundens ansvar
- Sørge for nødvendige tillatelser, bygg-/fasadegodkjenninger og tilgang til monteringssted når dette ikke er avtalt håndtert av Show Off.
- Sørge for autorisert elektriker ved strømtilkobling. Tilkobling av strøm er ikke inkludert med mindre det står i tilbudet.
- Melde synlige skader eller feil så raskt som mulig etter levering eller montering.
Garanti og reklamasjon
- Garanti dekker normalt produksjonsfeil, materialsvikt og feil ved montering utført av Show Off.
- Garanti dekker normalt ikke feilmontering utført av andre, ytre påvirkning, storm, hærverk, ulykker, feil renhold eller naturlig slitasje.
Messestand, messeutstyr og eventproduksjon
Show Off designer, planlegger og leverer messestand og eventflater. Selve bygging og installasjon skjer på messeområdet eller eventlokasjonen.
Dokumentasjon
- Prosjektbeskrivelse, mål, visuelle skisser, materialvalg og oversikt over leide eller kjøpte elementer når dette inngår.
- Informasjon om grafikk, bannere, print, lys, møbler, teknisk utstyr og demontering.
- Prosjektspesifikke avtaler om lagring, retur, gjenbruk, transport og håndtering av kundens materiell.
Drift og vedlikehold
- Hold standflater rene med tørre eller lett fuktige mikrofiberkluter. Ikke bruk sterke kjemikalier på print, duk, akryl eller lakkerte flater.
- Meld skader, løse deler, elektriske avvik eller ustabile elementer umiddelbart til prosjektleder eller messepersonell.
- Avklar før demontering hva som skal tas vare på, kastes, lagres eller returneres. Bannere og print tas ikke vare på uten avtale.
Kundens ansvar
- Gi Show Off messemanual, tekniske frister, riggtider, adgangskort, kontaktpersoner og regler fra arrangør i tide.
- Levere og godkjenne designfiler innen avtalte frister. Ved overskredet frist kan produksjon av grafisk materiell få pristillegg eller endret leveringstid.
- Dekke arrangørkostnader som ikke er inkludert i tilbudet, for eksempel strøm, riggpunkter, lift, truck, tomgodslagring, logistikk, avfallshåndtering og ekstrabestillinger.
Garanti og reklamasjon
- Messeleveranser er ofte midlertidige installasjoner. Ansvar og garanti vurderes ut fra avtalt omfang, brukstid, leie/kjøp og forhold på messeområdet.
- Kunden er ansvarlig for skade eller tap av utstyr etter overtakelse eller når standen er tatt i bruk, med mindre annet er avtalt.
Bilfoliering, dekor og PPF
Dette gjelder helfoliering, delfoliering, bildekor, firmabilprofilering og paint protection film (PPF).
Dokumentasjon
- Materialinformasjon for folie, laminat, print, PPF eller annen overflatefilm.
- Anbefalte vaske- og vedlikeholdsrutiner for valgt filmtype.
- Eventuelle produsentgarantier og prosjektspesifikke forbehold.
Drift og vedlikehold
- Vent med vask de første dagene etter montering hvis ikke annet er avtalt, slik at lim og kanter får satt seg.
- Bruk skånsom håndvask eller børsteløs vask. Unngå sterk avfetting, asfaltfjerner, poleringsmaskin og høytrykk tett på kanter.
- Fjern fugleskitt, insekter, veisalt og kjemikalier raskt. Lang eksponering kan skade folie, laminat eller toppsjikt.
- PPF og folie bør inspiseres jevnlig for løft i kanter, skader, steinsprut og slitasje på utsatte områder.
Kundens ansvar
- Levere bilen ren for avtalt arbeid og informere om omlakkering, tidligere skader, rust, dårlig lakk, keramisk coating eller andre forhold som kan påvirke feste.
- Følge vaske- og vedlikeholdsråd. Feil vask eller kjemikaliebruk kan redusere levetid og garanti.
- Melde eventuelle feil tidlig. Små kantløft eller bobler er enklere å rette før de utvikler seg.
Garanti og reklamasjon
- Show Offs arbeid har normalt 2 års garanti mot installasjonsfeil eller materialsvikt, forutsatt normal bruk og korrekt vedlikehold.
- Garanti dekker normalt ikke steinsprut, riper, kollisjonsskader, rust, lakk som løsner, feil vask, tredjepartsarbeid eller skader fra kjemikalier.
Solfilm, vindusfolie og glassdekor
Dette gjelder solfilm, sikkerhetsfilm, dekorfolie, frostfolie og annen folie montert på glass i bil, bygg, kontor, butikk og fasade.
Dokumentasjon
- Produktinformasjon for valgt filmtype, inkludert funksjon, egenskaper og eventuelle produsentdata.
- Monteringsinformasjon og vedlikeholdsråd for glass, kanter og foliert flate.
- Eventuelle begrensninger knyttet til glasstype, varme, eksisterende skader eller byggtekniske forhold.
Drift og vedlikehold
- Ikke vask foliert glass før filmen har herdet i tråd med avtalt eller anbefalt herdetid.
- Bruk mildt såpevann og myk klut. Unngå skarpe skraper, slipende pads, ammoniakkbaserte kjemikalier og høytrykk direkte mot kanter.
- På bygg bør folierte vinduer kontrolleres for kantslipp, riper, sprekker i glass og skader fra innvendig bruk eller renhold.
Kundens ansvar
- Opplyse om glasstype, tidligere film, sprekker, skader, varmebelastning og eventuelle krav fra gårdeier, sameie eller byggherre.
- Sørge for tilgang, rydding og trygg arbeidsflate ved montering.
- Følge vedlikeholdsråd og bruke renholdsmetoder som er egnet for folie.
Garanti og reklamasjon
- Garanti dekker normalt feil som skyldes montering eller materialsvikt, men ikke skader fra glass, underlag, feil renhold, ytre påvirkning eller uegnede kjemikalier.
- Produsentens materialgaranti kan variere etter filmtype, glasstype og monteringsmiljø.
Profilerte produkter, firmagaver og giveaways
Dette gjelder produkter med logo, trykk, brodering, gravering, etikett eller annen profilering.
Dokumentasjon
- Ordrebekreftelse med produkt, antall, dekor, pris, estimert leveringstid og eventuelle minsteantall.
- Korrektur eller produksjonsgrunnlag når dette inngår i prosessen.
- Produktdatablader eller leverandørinformasjon der dette er relevant og tilgjengelig.
Drift og vedlikehold
- Følg vaske-, bruks- og lagringsanvisninger fra produsent. Tekstil, drikkevarer, elektronikk, papirprodukter og emballasje har ulike krav.
- Oppbevar produkter tørt og temperert. Unngå sollys, fukt og temperaturer som kan påvirke trykk, lim, tekstil, matvarer eller emballasje.
- For tekstil bør plagg vaskes på vrangen og i tråd med vaskeanvisning for å bevare trykk og brodering.
Kundens ansvar
- Levere logo og artwork i riktig kvalitet. Vektorfiler som AI, EPS eller PDF er normalt best. Fotomotiver bør leveres i høy oppløsning.
- Kontrollere og godkjenne korrektur nøye. Godkjent korrektur er produksjonsgrunnlaget.
- Akseptere normale produksjons- og leveringsavvik, for eksempel mindre fargeavvik og antallsavvik der dette gjelder for produktgruppen.
Garanti og reklamasjon
- Garanti og reklamasjon vurderes ut fra produkt, leverandørvilkår og godkjent korrektur.
- Show Off er normalt ikke ansvarlig for dårlig trykkresultat som skyldes utilstrekkelige filer eller feil i godkjent korrektur.
Overlevering og oppfølging
2. Under leveranse
Vi produserer, koordinerer og monterer i tråd med avtalt omfang. For messestand skjer bygging og installasjon på messeområdet, mens prosjektledelse, design og planlegging håndteres av Show Off.
3. Ved ferdigstillelse
Kunden bør kontrollere leveransen ved mottak eller overlevering. Når FDV er relevant, leveres dokumentasjon digitalt eller via kundens FDV-system etter avtale.
4. Etter levering
Ved spørsmål om drift, vedlikehold, reklamasjon eller service kan du kontakte oss. Vi svarer på henvendelser innen 24 timer på hverdager.
Generelle leveranse- og garantiprinsipper
Betaling og fakturering
Show Off kan forhåndsfakturere hele eller deler av beløpet, eller dele fakturering opp etter prosjektets omfang. Standard betalingsbetingelser er 10 dager fra mottatt faktura med mindre annet er avtalt.
Endringer og avbestilling
Endringer etter godkjenning kan påvirke pris og leveringstid. Når produksjon, bestilling av varer eller rigg er igangsatt, kan det påløpe kostnader ved endring eller avbestilling.
Garanti
Mange leveranser har 2 års garanti på arbeid eller produkt mot feil som skyldes produksjonsfeil, materialsvikt eller installasjonsfeil. Enkelte produkter kan ha egne produsentgarantier. Garantien dekker normalt ikke feil bruk, normal slitasje, ytre påvirkning, hærverk, ulykker, storm, kjemikalier, feil renhold eller arbeid utført av tredjepart.
Force majeure og eksterne forhold
Show Off er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel transportavvik, leverandørforsinkelser, messearrangørkrav, vær, stans i infrastruktur eller andre force majeure-lignende forhold.
Trenger du FDV for et konkret prosjekt?
Send oss prosjektnavn, ordrenummer eller tilbudsreferanse, så hjelper vi deg med riktig dokumentasjon for leveransen.